Франшиза Murakami: вопросы и ответы

«Водородная студия» (20 600 000 ₸): 14 аппаратов (7× Air, 3× Spa, 2× Aqua, 2× Relax), 2 капилляроскопа, 4 кресла, шкаф для аппаратов, комиссия 20% с продажи аппаратов, право выкупать аппараты под перепродажу с прибылью 40–50%, субаренда флота компании (до 15 аппаратов, 40% партнёру / 60% компании) и территориальная эксклюзивность по городу.

«Процедурный кабинет» (10 000 000 ₸): 6 аппаратов (3× Air, 1× Spa, 1× Aqua, 1× Relax), 1 капилляроскоп, 3 кресла, комиссия 15% с продажи. Субаренда, эксклюзивность и выкуп под перепродажу этому пакету не доступны.

На сами пакеты рассрочка не предоставляется, комплект оплачивается единым платежом. Розничная рассрочка до 6 месяцев есть для конечных клиентов, покупающих один аппарат; партнёр может перепродавать аппараты своим клиентам в рассрочку на тех же условиях.

Аппараты, кресла, капилляроскоп(ы), LED-панель инфоцентра, промо-комплект (баннеры, листовки, униформа, журналы, сертификаты, 5 готовых постов для Instagram) и услуга «Быстрый старт»: доставка, установка, обучение работе с аппаратами за 2–3 дня. Ремонт и отделка помещения в стоимость не входят.

Да. При переходе доплачивается около 2 000 000 ₸ за общее количество аппаратов. Итоговая сумма выходит дороже, чем сразу купить «Студию», но риск входа ниже.

Паушального взноса нет ни в одном формате. Отдельно и только по желанию оплачиваются услуга «Внедрение» (найм и обучение персонала под ключ, 5–10 млн ₸, до 30 дней) и медиабиблиотека обучающих роликов, по которой возможна абонентская плата.

В модели «Водородной студии»: аренда кабинета 700 000 ₸, выплаты врачам 720 000 ₸, зарплаты 1 500 000 ₸, налоги 543 000 ₸, канюли 360 000 ₸, прочие расходы 200 000 ₸ — итого около 4 023 000 ₸ в месяц при полной загрузке. Цифры взяты из опыта собственных кабинетов компании и меняются от региона к региону: престижность места, тип объекта, уровень зарплат.

Прогноз, не гарантия. При этом расходная часть построена на реальном опыте кабинетов компании, а два примера на главной странице (санатории в Алматы и Бурабае) — данные действующих кабинетов, не иллюстрация.

Для пакета «Кабинет» рассчитаны два сценария: консервативный (5 процедур в день) даёт около 3 919 600 ₸ прибыли в месяц, оптимистичный (15 в день) — около 7 507 600 ₸. Если опираться только на органический поток, окупаемость растягивается; платным продвижением заниматься придётся в любом случае.

Да. Компания предоставляет чеки по оплатам из санаториев в Алматы и Бурабае, а будущий партнёр может лично посетить обе студии.

Если студия создаёт достаточный поток на процедуры и прокат, оборудование окупается за 2–4 месяца и без продаж. Но продажа аппаратов и БАДов — самый крупный источник дохода: 20% («Студия») или 15% («Кабинет») от розничной цены при обычной продаже и 40–50% от суммы, если аппарат выкуплен студией под перепродажу (только «Студия»).

За счёт партнёра, из дохода от процедур и проката своего кабинета. Обычная ставка — 6–10% с выручки направленных клиентов; компания эти выплаты не компенсирует.

Первые партнёрские студии в Алматы и Бурабае окупились в первые полгода работы, когда компания сама ещё только отрабатывала формат. Обе работают более 18 месяцев и приносят чистую прибыль. Главный фактор окупаемости — выбор локации: правильное место загружает студию на 25–30% сразу.

24 месяца на новые аппараты, 12 месяцев на б/у — для клиентов и партнёров компании. На прокатный флот — 12 месяцев. Если партнёр перепродаёт б/у аппарат своему клиенту, гарантия компании на него не распространяется, доступен быстрый платный ремонт.

Да, состав можно менять (например, больше Air и меньше Spa), но общее количество аппаратов в пакете и цена пакета не меняются.

Из опыта компании помогают разовые акции: скидки до 50% для врачей санатория и для пенсионеров как инструмент продвижения, не на постоянной основе. Аппарат Murakami Air на длительном хранении раз в неделю нужно запускать на 60 минут и менять воду.

Во все прокатные аппараты встроена система GSM/GPS-контроля: геолокация и дистанционная блокировка при просрочке оплаты, разблокировка после оплаты.

Аппараты не являются медицинскими изделиями. Заявления об эффективности — маркетинговые материалы производителя, не независимые клинические данные; результаты индивидуальны и не гарантируются. Это прямо указано во всех клиентских материалах компании.

2–3 дня, не больше. 1–2 сотрудника компании приезжают в ваш кабинет, доставляют и расставляют оборудование, обучают пользоваться и обслуживать аппараты, показывают демо-кит, обучают работе с капилляроскопом и инфоцентром. Услуга предоставляется, когда помещение уже подобрано и готово принять оборудование; сам комплект доставляется в течение 3 дней со дня оплаты. Этого достаточно, чтобы освоить аппараты, но не чтобы освоить бизнес целиком — для этого есть «Внедрение».

Без «Внедрения» — партнёр сам, по письменным инструкциям и рекомендациям компании. Этого достаточно, если партнёр или его вовлечённый заместитель с полномочиями реально управляет бизнесом. С услугой «Внедрение» (5–10 млн ₸, до 30 дней) специалисты компании сами нанимают и обучают персонал на четыре роли: оператор процедур, промоутер, продавец аппаратов, мастер ТО и доставки прокатных аппаратов.

Действующие кабинеты в Алматы и Бурабае работают с одним сотрудником на процедурах. В модели полной загрузки «Водородной студии» заложен фонд зарплат 1 500 000 ₸ в месяц на команду из 2–3 человек, где промоутер и продавец выделены отдельно.

Нет. Процедуру ведёт обученный оператор, обучение занимает 5–6 часов плюс практика. Капилляроскопия — наглядная демонстрация, а не медицинская диагностика, и на сайте и в кабинете она сопровождается соответствующим дисклеймером.

Договор франшизы заключается на 1 год. В течение этого срока компания не предусматривает роялти и дополнительных платежей: цель, чтобы партнёр окупил оборудование прибылью раньше, чем закончится год. Паушального взноса нет. Взамен — регламенты, протоколы и требования к бизнес-стилю.

Компания может проводить внезапные инспекции. Первое нарушение — предупреждение, повторное — штраф, систематическое — отзыв франшизы. Выкупленное оборудование у партнёра не изымается, но партнёр теряет право публично представлять процедуру Murakami и логотип, а также право продавать аппараты компании.

Цену сеанса можно держать чуть выше или ниже ориентира 13 000 ₸. Публично рекламировать сниженные цены нельзя, чтобы не создавать конфликт цен между точками; рекламировать цену выше ориентира можно. Любые акции по процедурам, прокату или продаже аппаратов согласуются с головным офисом заранее.

Условия передачи точки третьему лицу обсуждаются индивидуально при заключении договора. Уточните этот пункт у менеджера на первом разговоре.

На неё может претендовать только партнёр пакета «Водородная студия». Эксклюзивность распространяется на конкретный город. Если появляется кандидат на вторую точку в этом городе, вопрос решается с действующим партнёром на взаимовыгодных условиях: партнёр может получить компенсацию за открытие новой франшизы в его городе и/или комиссию с каждого аппарата, проданного второй точкой (но не с её процедур и проката).

Да. Выбор локации — главный фактор окупаемости, и компания прямо предлагает помочь с ним: санаторий, клиника, спа, отель или жилой комплекс с готовой аудиторией. Рекомендуемая площадь — от 40 м², рядом санузел для клиентов и для набора и слива воды ванночек.

На сегодня партнёр закреплён в Атырау: вторая точка там открывается по согласованию с ним. Собственные кабинеты компании работают в Алматы, Бурабае, Астане и Коктеме. Остальные регионы Казахстана, а также Кыргызстан и Узбекистан свободны для открытия студии.

По опыту компании — да, даже в бюджетных локациях. Пример: санаторий в Щучинске, где отдыхают в основном работники бюджетных организаций; процедуры там покупают, в том числе пенсионеры.

Медиабиблиотека — большая коллекция познавательных роликов для обучения клиентов и сотрудников, показывается на LED-панели инфоцентра; возможна абонентская плата. Магазин японских БАДов (продукты для кишечника, мозга, витамины) добавляется к обоим пакетам с октября 2026 года. Компания заинтересована, чтобы партнёр развивал все направления: процедуры, прокат, продажу аппаратов и БАДов.